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E-learning及移动学习与传统培训有什么区别?
2018 / 09 / 07
传统培训,主要是指各种集中的课堂面授培训,包括以多媒体为辅助工具的课堂面授培训。E-learning及移动学习,主要是指利用因特网实现的学习解决方案。两者有何区别?

培训的成本分成两个部分,显性成本与隐性成本。显性成本是讲师费、场地费、差旅费、误工损失费等;隐性成本是学习时间、学习效果等,这块是比较难以估算的。

企业的传统培训方式比较局限:内训和公开课。内训的老师可以是企业内部的讲师,也可以是外部邀请的。在最近几年,很多公司会购买光盘进行集中播放学习。在这些培训当中,聘请外部讲师的费用最高,学习效果相对较好。集中播放光盘的成本相对较低,但是学习时间长、效果差、隐性成本高。

E-learning及移动学习相对传统培训来说,从长远来说成本要比传统培训方式低廉,一经搭建好平台就可长期服务企业。而且有租用的方式,可以快速低廉地帮助企业搭建好属于自己的e-learning及移动学习平台。就隐性成本而言,由于每个人根据时间需要选择学习时间,学习时间可以减少40%-60%;由于可以反复学习,并且有完善的绩效改善跟踪系统,因此保证了学习效果。慢慢地,e-learning及移动学习成为了企业培训最具成本效益的方式。

受众,e-learning及移动学习对受众的数量没有限制,他们通过简单的浏览器或者app就可以随时随地地进行学习。成本相对低廉、无时间空间限制,e-learning及移动学习实现全员培训的最佳选择。传统培训的受众是有限的,因为学员的需求不同、教师精力的限制、时空的限制,面授培训的最佳人数是20-30人。如果课堂人数超过50人,培训的效果就会大打折扣。

一致性体现在两个方面:学习资讯的传递和学习资讯本身。就传统培训方式而言,一方面由于教师的学识、经验和能力的不同,同一个主题,甚至相同的培训教材,不同的老师诠释都不同。因此即使受过相同主题的培训,每个人接受信息的差异都很大,不利于公司采用相同语言进行沟通和工作,有时会造成理解混乱,降低培训效果。另一方面,由于培训信息散落在学员手里或者不同的地方,当遇到培训内容更新时,无法保证所有培训资料都得到及时的更新,这样就无法保证培训资讯一致。E-learning及移动学习则最大程度地避免了这两个问题。首先,所有的学员都统一调用同一个数据库的资料,所得到的咨询肯定是一致的;另一方面,因为只有一个地方存放资料,资料的保持与现状一致。由于学员本身精力与所花经理的差异,每个人的掌握程度肯定不同,e-learning及移动学习保证了资讯的一致性。

传统培训的限制度极高,时间,空间都受到限制,所有人必须同时到一个地方接受学习和培训。另外由于每个人具备的基础不同,但是讲师只能兼顾大多数人的水平进行授课,无法针对每一个人。而e-learning及移动学习就完全冲破这些限制。只要有网络,我们就可以随时随地地进行学习,满足了分散化学习的需求;而且每个人可以根据自己的需求进行选择性地学习和决定学习速度,从而实现个性化学习。

传统的培训方式是师傅带徒弟的方式,而且学习中的思考很难保持下来,过几天几乎就全部丢失了或者仅仅存在于某个特定人员的头脑里,企业的知识没有积累,更不用说管理了。众所周知,现在是知识经济时代,师傅带徒弟的方式不仅知识传递速度慢,而且很难连续传承,这些都削弱了企业的竞争力。因此,我们需要把员工在学习中所思、所想,学习后所思、所改都记录下来;形成一个学习社区,每个人都可以和伙伴分享所思、所想、所改,这样便形成了一个很好的知识管理途径和平台。

企业培训的质量培训通常分为四个层次:学员反应、学习结果、工作表现、业绩变化。由于传统培训的管理工作量很大,而且第3、4层次评估时间跨度大因此大部分企业只能做到第2层次评估,很多时候只做到了第1层次的评估。而由于第1层次的评估是及时的,受主观因素影响大,也容易受环境因素影响,这样的评估结果往往不真实,也偏离了学习的本意。E-learning及移动学习作为一种解决方案,充分利用网络技术和电子技术,我们轻易地对学习全过程进行有效跟踪,并且设置评估方法,可以轻松做到第3层次的评估。至于第4层次的评估,难点是如何度量业绩变化,一旦衡量方法确认,在技术实现管理是很容易的事。现在常常采用非系统性的记录展现业绩变化。

另外,e-learning及移动学习的个性化学习可以让员工进行针对性学习、按需学习,提高了学习兴趣;另外学员反复学习,可以加深学习效果。下图是学习遗忘曲线,如果不进行重复学习,一周后,学习内容几乎忘记90%。从这个意义上讲,在线学习可以反复学习的优势是无法被课堂面授能取代的。