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基于e-learning及移动学习的企业培训模式变革
2018 / 08 / 30
 

 近年来随着互联网技术的发展,移动学习已经成为e-learning在线教育发展的必然选择,依托于互联网移动信息技术的员工培训和学习模式也逐渐成为趋势。移动学习可以更好地满足企业培训需求,提高培训效果,企业应顺应趋势,有效利用移动学习优势开展企业培训。

 

 《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020 年)》中明确指出要加快教育信息化基础设施建设,把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略;促进教育内容、教学手段和方法现代化,充分利用优质资源和先进技术;创新运行机制和管理模式,整合现有资源,构建先进、高效、实用的数字化教育基础设施。比达咨询公布的《2016年上半年中国移动教育市场研究报告》显示:截止2016年6月,我国在线教育用户规模达1.18亿,增长率为7.0%;手机在线教育用户规模为6987万,增长率为31.8%;手机在线教育使用率为10.6%,相比上一年底增长了2个百分点。显然随着互联网的兴盛,移动学习、e-learning在线学习正在改变教育的形式,依托移动学习平台开展企业员工培训也将逐渐成为趋势。

 

 

 

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E-lerning及移动学习在企业培训中的优势

      从字面上看,移动学习由“移动”+“学习”两个组成,当“学习”与“移动”联系,传统学习就突破了空间、时间的限制,改变了学习的形式,提高了学习效率。

1 E-learning及移动学习有效满足培训需求

      企业培训的实质是为了提高员工的素质和能力,促进工作绩效提高,因此培训前必须要员工学习需求进行了解,提高培训效果和针对性。移动学习平台可以通过在线调研、培训签到、培训积分等功能,并可根据员工需求定制个性化培训课程。

传统的培训更多发生在培训现场,一旦离开就无法与学习者或培训讲师进行有效联系与互动。E-learning及移动学习将直接和即时联系变成可能,在e-learning及移动学习平台上的所有人都可以通过平台随时联系,及时反馈学习需求和效果,增加了培训课程的影响力和控制力,学习氛围和交流互动也可以有效带到工作现场。

2 交互技术应用提高培训效果

      E-learning及移动学习将无线移动网络技术、多媒体技术、智能交互技术等多种技术融合在一起,使培训不再局限于以往固定的学习环境。在交互平台下,培训内容和培训方式的呈现亦可呈现多样化,培训讲师可以利用3D动画、微视频、图片、语音等多种方式进行授课,采用讲授、互动交流、自学、创造、激励多种学习方式,有效提高了学习的效果。

3 线上线下结合扩展培训范围

      目前企业多采取线下培训与线上培训相结合的方式,受训员工可以在线预习、在线讨论,在线测试;在线下可由培训师现场实操,答疑解惑。在e-learning及移动学习的情况下,培训部门可以进行培训项目设计,扩大培训受训群体,提高培训效果。譬如安邦集团通过“我是好讲师”大赛加强内训师的培训,让更多的技术业务骨干加入到培训师的行列中,利用平台的直播频道,紧扣业务开展培训和交流。有的企业还鼓励员工自行开设讨论专题或培训课程,将有共同话题或课程的伙伴组建成群组进行学习讨论。多种方式的应用扩展了受训范围,提高了培训效率,节省了培训成本。

 

 

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基于E-learning及移动学习的企业培训模式创新

1 基于e-learning及移动学习的培训管理目标设计

      培训目标要求能够明确的阐述培训内容并达到培训效果,促进员工绩效提升。相对传统培训形式,e-learning及移动学习要使受训者可以随时随地接受培训,使受训者能很快接受工作技术训练、解决技术难点、熟悉产品或服务流程和特点。随时随地的学习改变原有的学习方式和习惯,从而帮助员工树立终身学习观念。因此,将网络与移动设备充分高效地利用起来,为员工学习创造方便高效地学习环境,提供高质量的学习内容和学习资源,提高受训者的学习体验就成为了移动学习的重点。

2基于e-learning及移动学习的培训管理内容设计

     传统培训中往往存在受训员工不喜欢听、不愿意分享、学习内容没有针对性、学习内容与工作实际脱钩等问题,在移动学习平台下,如果不能很好地解决这些问题,培训更将流于形式,达不到预期目标。因此,培训课程的教学设计就非常关键。

      首先,培训内容的选择和设计,应更贴近企业内部管理实际,从工作出发,以学习者为中心,紧扣工作及业务场景,开发出员工喜欢的且有针对性的课程;第二,e-learning及移动学习的特点决定了课程内容高度精炼,课程设计人员应把握工作和业务核心,以独立的知识点为核心,对学习内容进行片段化分割,内容简明扼要,各个知识点之间可以形成一个形松实紧的知识体系;第三,加强课程互动交流设计,有效利用移动学习平台的互动功能,开展提问、测试、在线交流、头脑风暴、赞赏与悬赏、积分、众筹等活动,激励受训者主动学习,创造愉悦的学习体会。

3 基于e-learning及移动学习的培训管理资源设计

      E-learning及移动学习中常用的媒体有文本、图形、图片、音频、视频、动画,这些媒介各有特点,在进行培训设计时,可以根据课程采用恰当的方式。譬如目前广泛采用的微课就是移动学习内容的一种重要载体,培训者可以录制10分钟以内的小视频,采用动画、3D、漫画、图片等方式呈现知识点,资源构成情景化,讲解与示范相结合,非常适用于移动学习。有的企业还鼓励作业现场员工录制微课,将工作的规范和注意事项录制下来,这样就有效地集中企业的优势资源开发出诸多精品课程,同时大大提高了员工的培训积极性,营造出良好的学习氛围。再比如,有些企业在移动平台里开设众筹项目,鼓励一线员工自发创作学习课件、视频等,根据课件、视频的浏览量进行排行,鼓励员工制作更多更优秀的课件上传到学习平台,这样就大大地扩充了企业的培训资源。

      总之,e-learning及移动学习已经逐步成为企业培训重要形式,对于培训工作者来说,培训的最终目的是解决人才培养以及企业的绩效问题。移动学习更多的是技术上的进步,不能改变培训的实质,企业在使用时也应要进行有效培训需求分析,合理设计培训内容,不断改进移动学习的方式方法,提高学习效果。

 

 

 

 

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