| 客户的需求阶段 | 关键应用 | 价值体现 |
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让员工能够学习1、有组织地让员工学习，并提供学习资源和环境。2、能够在有限的预算下初步满足紧迫的培训需求。 3、让培训和学习管理活动常态化，并培养员工的学习兴趣和习惯。 |
在线学习管理 |
积累学习资源 |
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让员工能够自觉学习1、为员工设计岗位课程体系和岗位进阶通道，让员工有目标地学习。2、制定学习激励制度，让员工学习有动力去学习。 3、让学习管理过程变成一个可重复的过程，并能逐步改进和成熟。 |
岗位培训体系 |
实现随时随地学习 |
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让员工能够规范地学习1、学习管理过程在整个组织范围内得以确立。制订了一套过程规则对所有学习2、和管理行为给与指导。 3、组织内的学习活动得到全面有效的管理与监控。能够满足响应员工的培训需求。 4、让学习和管理活动更具可重复性，可控制性，稳定性和持续性。 |
学习资源管理 |
建立以能力提升为核心的学习管理体系 |
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让员工能够科学地学习1、能够建立以能力素质模型为核心的课程体系，全面提高学习质量。2、通过职业生涯规划和学习地图指引促进干部队伍建设。 3、让组织的学习活动更具目标性，可度量性。 |
能力素质模型 |
建立以人才发展为核心的学习管理体系， |
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让员工能够创造性地学习1、让员工从主动学习知识，到主动分享知识，把个体的智慧变成集体的智慧。2、让组织的学习能够成为一个持续续改进的过程。 3、形成一整套有效机制确保组织的知识和经验不断得到记录、提炼和分享。 |
全面知识管理 |
通过e-Learning的实施和应用促进组织向学习型组织转变 |
